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不斷提升接待質(zhì)量 全力降低接待費(fèi)用

來源: 新疆集團(tuán)
編輯: 王濤
發(fā)布時(shí)間: 2016-11-10
訪問量: 6694

    2016年度,新疆慶華能源集團(tuán)開展了一系列“開源節(jié)流,降本增效”活動(dòng),黨政綜合辦公室外聯(lián)科作為集團(tuán)對(duì)外展示企業(yè)形象的窗口部門,積極響應(yīng)號(hào)召并嚴(yán)格按照公司規(guī)定和要求,重新修定了接待標(biāo)準(zhǔn),通過大力實(shí)施,在提高接待質(zhì)量的前提下,接待費(fèi)用和接待成本得到了嚴(yán)格控制,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。具體做了以下幾方面工作:

    一、減少人員配置,降低人力成本

    自接待處并入黨政綜合辦公室成立外聯(lián)科后,科室人員只有三人,副主任一名、接待科科長(zhǎng)一名、接待主管一名。接待主管自今年六月至今一直休產(chǎn)假,在其他部門的大力配合下,共同完成了包括外出游覽、講解、接送飛機(jī)及火車等各項(xiàng)接待工作,接待質(zhì)量大幅提高,體現(xiàn)了集團(tuán)各部門齊心協(xié)力,分工不分家的優(yōu)良作風(fēng)。

    二、減少機(jī)場(chǎng)貴賓通道使用次數(shù),降低機(jī)場(chǎng)費(fèi)用支出

    集團(tuán)在2011年與伊寧機(jī)場(chǎng)集團(tuán)簽訂了機(jī)場(chǎng)貴賓室使用合同,2011年至2012年機(jī)場(chǎng)貴賓室使用費(fèi)用為100萬元/年,2013年至2014年機(jī)場(chǎng)貴賓室使用費(fèi)用為80萬年/年,2015年機(jī)場(chǎng)貴賓室使用費(fèi)用為60萬元/年。2016年終止了與伊寧機(jī)場(chǎng)集團(tuán)簽訂合同,按貴賓通道使用人數(shù)支付費(fèi)用(每次200元/人),2016年截至目前貴賓室使用費(fèi)用僅有71800元,大大降低了接待費(fèi)用。現(xiàn)在集團(tuán)嚴(yán)格控制貴賓通道使用次數(shù),除重要、重大接待活動(dòng)外,一般接待及公司領(lǐng)導(dǎo)出行一律走普通通道。

    三、減少外出游覽次數(shù),降低外出游覽費(fèi)用

    集團(tuán)接待費(fèi)用主要產(chǎn)生在外出游覽上,尤其是住宿、用餐費(fèi)用。伊寧周邊各大景區(qū)門票價(jià)格相繼上漲,也是費(fèi)用支出較多的重要原因。今年,集團(tuán)盡可能減少外出次數(shù),接待活動(dòng)安排在慶華大酒店、集團(tuán)職工清真餐廳及漢餐廳。外出游覽時(shí),合理安排時(shí)間和線路,確保當(dāng)天返回。既達(dá)到了客人滿意,又減少了接待開支。2015年外出費(fèi)用合計(jì)325757元,2016年為159593,同比減少166164元。

    截止目前,今年集團(tuán)接待91批次,共計(jì)928人次。面對(duì)接待人員不足、任務(wù)繁重、工作量大的困難,我們秉承“接待無小事”的原則,發(fā)揚(yáng)慶華人“特別能吃苦、特別能奮斗、特別能忍耐、特別能團(tuán)結(jié)、特別能奉獻(xiàn)”的工作精神,不埋怨、不計(jì)較、不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了集團(tuán)每一次接待任務(wù)。在今后的工作中我們將繼續(xù)按照集團(tuán)提出的“開源節(jié)流,降本增效”的要求,嚴(yán)格控制接待費(fèi)用,不斷提高業(yè)務(wù)技能、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到降低接待費(fèi)用,提升接待質(zhì)量。

    (來源:新疆集團(tuán)黨政綜合辦公室  吐姑娜)

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